Satıcı ve başvuru kanalları
| Satıcı resmi unvanı / adı | Satış açılmadan önce yayımlanacak: Satıcı resmi unvanı / adı. |
|---|---|
| Vergi dairesi ve numarası | Satış açılmadan önce yayımlanacak: Vergi dairesi ve numarası. |
| MERSİS / sicil bilgisi (uygunsa) | Satış açılmadan önce yayımlanacak: MERSİS / sicil bilgisi (uygunsa). |
| İş adresi | Satış açılmadan önce yayımlanacak: İş adresi. |
| Destek telefonu | Satış açılmadan önce yayımlanacak: Destek telefonu. |
| Destek e-postası | Satış açılmadan önce yayımlanacak: Destek e-postası. |
| KEP adresi (uygunsa) | Satış açılmadan önce yayımlanacak: KEP adresi (uygunsa). |
| İade adresi | Satış açılmadan önce yayımlanacak: İade adresi. |
| İnternet sitesi | novahologram.com |
Ürün, fiyat ve kullanım
| Ürün | Nova hologram asistanı — siyah taban, şeffaf hazne; sesli yapay zekâ sohbeti ve web kontrol paneli. |
|---|---|
| Satış başlangıcı | 25 Ekim 2026. Bu tarih kargolama veya teslimat taahhüdü değildir. |
| Fiyat | Satış açılmadan önce yayımlanacak: Cihaz fiyatı, tüm vergiler dahil. |
| Gönderim | Türkiye içi, ücretsiz kargo. |
| Adet / toplam | 1–3 adet. Toplam bedel, satış açıldığında sipariş ekranında gösterilecektir. Kargo: 0 TL. |
| Kutu içeriği ve teknik özellikler | Satış açılmadan önce yayımlanacak: Kesin kutu içeriği, model, ölçüler, bağlantı ve güç gereksinimleri. |
| Nova hizmet aboneliği | Cihazın tesliminden itibaren ilk 6 ay ücretsizdir. Sonrasında aylık abonelik uygulanır; tutarı, yenileme, iptal ve faturalandırma günü satış açılmadan önce sipariş ekranında gösterilecektir. Aktif abonelik bulunmadığında cihaz kapanmaz: temel özellikleriyle çalışmaya devam eder, karakter erişimi ve bazı çevrimiçi özellikler sınırlanır. Sınırlı sürümün kapsamı satış açılmadan önce yayımlanacaktır. |
Sesli yapay zekâ özellikleri internet, elektrik ve çevrimiçi hizmet gerektirir. İnternet erişim bedeli kullanıcının kendi operatör tarifesine bağlıdır. Nova hizmet aboneliğinde ilk 6 ay ücretsizdir. Abonelik, açık onay olmadan ücretli hâle getirilmez; tutar, ödeme dönemi, iptal ve yenileme koşulları sipariş öncesinde gösterilecektir.
Ödeme ve sipariş
Planlanan ödeme yöntemi PayTR üzerinden kredi / banka kartıdır. Cihaz bedeli tek seferlik, Nova hizmet aboneliği ise ücretsiz dönemin ardından aylık tekrarlayan ödeme olarak kurgulanacaktır. Entegrasyon henüz aktif değildir. Satış açıldığında alıcı, teslimat ve fatura bilgileri ile adet ve tüm vergiler dahil toplam bedeli son kez kontrol edebilecek; ön bilgilendirme ve sözleşme onayından sonra ödeme yükümlülüğü açıkça belirtilen düğmeyle ilerleyebilecektir. Varsa taksit ve toplam maliyet ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Depozito talep edilmez.
Teslimat
Sipariş, satıcıya ulaştığı tarihten itibaren ödeme öncesinde bildirilen süre içinde ve standart Nova cihazı için en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kargoya vermek tek başına teslim yükümlülüğünü tamamlamaz. Türkiye içi kargo ücretsizdir. 25 Ekim 2026 satış başlangıcıdır; gönderim veya teslim günü değildir.
Teslim yükümlülüğü yerine getirilmezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir; tahsil edilen tutarlar fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle geri ödenir. İfanın imkânsızlaşması öğrenildiğinde 3 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir ve bu bildirimden itibaren 14 gün içinde tüm ödemeler iade edilir. Stok bulunmaması tek başına imkânsızlık değildir.
Satış açılmadan önce yayımlanacak: Gönderim ve iade taşıyıcısı.
Cayma ve geri ödeme
Tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart olmadan cayabilir; teslimden önce de bu hakkını kullanabilir. Bildirimi süre içinde satıcının e-posta veya açık adresine yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yöneltmek yeterlidir. Örnek cayma formu isteğe bağlıdır; iade onayı veya kodu beklemek bildirimin şartı değildir.
Satıcı ürünü kendisi almayı önermedikçe ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iade ücretsizdir. Taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı istenmez; belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ücretsiz alım sağlar.
Teslim sonrası geri ödeme, belirtilen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde; farklı taşıyıcı kullanılmışsa ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. Teslim öncesi caymada süre bildirimin ulaşmasıyla başlar. Tahsil edilen bedel ve varsa teslim masrafları, ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
Kutunun açılması, cihazın işleyişine ve kullanım talimatlarına uygun incelenmesi cayma hakkını kaldırmaz. Orijinal kutu veya hiç kullanılmamış olma şartı aranmaz. Cihazı ve birlikte teslim edilen parçaları güvenli biçimde paketleyin. Olağan incelemenin dışındaki zararlar somut duruma göre değerlendirilir; otomatik kesinti veya genel bir iade yasağı uygulanmaz. Standart cihazın karakter ayarlarını değiştirmek tek başına kişiye özel üretim istisnası sayılmaz.
Hak arama
Ayıplı mal halinde, kanuni koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Cayma süresinin dolması bu hakları ortadan kaldırmaz. Garanti ve servis işlemleri tüketicinin kanuni haklarını daraltmaz.
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve başvuru kuralları doğrultusunda tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir; dava şartı arabuluculuk kapsamına giren uyuşmazlıklarda ilgili usul uygulanır.
Siparişe özel nüshada sipariş numarası ve tarihi, alıcı bilgileri, seçilen ürün ve adet, nihai fiyat, ödeme yöntemi, teslim süresi ve onaylanan metin sürümü yer alacaktır. Bu genel sayfa o nüshanın yerine geçmez.
Sürüm: NOVA-2026-09-20-v26 · Son güncelleme: 18 Eylül 2026